Cuando envías campañas de email marketing, seguramente acostumbras utilizar listas de contactos, enviando en ese caso los mails a todos los suscriptores activos.

¡Pero también tienes otra posibilidad!, que es el envío a segmentos. Aprovechando que el equipo de desarrollo de EnvialoSimple realizó agregados y mejoras en esta funcionalidad, te cuento aquí todo lo que debes saber para ayudarte a tener campañas más eficientes y rentables.

1. ¿Qué es un segmento de email marketing?

Un segmento es un conjunto de contactos que cumplen una o más condiciones. El nombre hace referencia a la palabra “segmentación”, uno de los secretos del email marketing exitoso, que te permite enviar emails a un conjunto de tus sucriptores, haciéndoles llegar un mensaje personalizado orientado a sus necesidades o intereses. Para no quedarnos en una clásica definición, vayamos a algunos ejemplos:

  • Todos los contactos de una o más listas, que tenga aperturas, pero que no tengan clics
  • Todos los contactos cuyo dominio sea gmail.com.
  • Todos los contactos cuyo estado de suscripción sea “Pendiente”

Generar segmentos  es una solución elegante, donde los contactos que se incluirán serán los que al momento del envío cumplan las condiciones que hayas definido. 

2. Segmenta por campos personalizados

En las situaciones del punto anterior, hice referencia a información que dispone todo contacto de email marketing (si tuvo clics, aperturas, rebotes, su email, etc). Ahora bien, si has agregado campos personalizados, los segmentos tienen aún más valor, ya que puedes seleccionar tus destinatarios en base a ellos..¡Nuevamente te comparto algunos ejemplos!

  • Todos los contactos cuya ciudad sea Bogotá
  • Todos los que cumplan años en Octubre
  • Todos los que su edad sea entre 20 y 25 años

También puedes combinar múltiples condiciones, para ser más preciso y selecto aún. 

3. Cómo se crea un segmento

Dírigete a la solapa de Contactos, y allí haz clic en “Segmentos”

Podrás crear uno nuevo, o bien Editar uno ya existente

4.  ¿Como agrego las “condiciones” o Reglas del Segmento?

Es muy sencillo, cuando generes uno nuevo, o bien modifiques, haz clic en “Agregar Condición”. Elige un campo, (en la imagen a continuación es “clics”), y en “Comparación”, el valor deseado. 

5. ¿Cómo utilizo un segmento en una campaña?

¡Muy fácil! 

Cuando crees una campaña de email marketing, elige segmentos en lugar de listas, y selecciona el deseado allí

¡Información final de Resumen!

  • Utilizando tu creatividad, podrás armar segmentos personalizados, y enviarles mails específicos a cada uno de ellos, buscando cumplir tus objetivos comerciales.
  • Un segmento puede tener contactos de muchas listas
  • Los destinatarios de la campaña  serán los contactos que cumplan las condiciones al momento del envío
  • Puedes editar un segmento, o visualizarlo para ver cómo ha sido creado
  • Al momento de enviar o programar tu campaña, elige el segmento a utilizar.