El caso de éxito que vamos a presentar hoy se basa en un pilar principal: la creatividad. diseño, estilo e inspiración se verán plasmados en una novedosa campaña de email marketing.

Seguramente conoces la bebida Campari, un aperitivo con un característico color rojo y sabor amargo. Campari Argentina, a través de la agencia Blum! utiliza EnvialoSimple para realizar sus campañas de email marketing.

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Blum! Marketing & Communication es una agencia que nació hace más de 4 años, fundada por Luciana Zuvic y Florencia Rico: dos mujeres emprendedoras, jóvenes, con una amplia experiencia en el ámbito del marketing de marcas y político.

Blum! tiene un gran porfolio de firmas de bebidas con y sin alcohol, como Campari, Cinzano, Aperol, Cynar, H2O, Norton, entre otras. También en  productos masivos como Prime, Huggies, Twistos y Philips, y gran relación con las marcas número uno de la moda argentina, que les ha permitido generar cobrandings entre marcas, dando paso a una gran tendencia en la relación de marcas de distintos rubros.

La agencia se caracteriza por desafiar lo convencional de forma creativa, por su compromiso y pasión en cada proyecto que emprende.

Blum! Es la agencia que Campari elige desde el 2010 para crear y producir sus acciones de BTL y el Campari Trends, y fue quien acompañó a la marca en su proceso de reposicionamiento y crecimiento, logrando en conjunto la masividad de la marca, asociándola a la moda y a la tendencia. Elea Arias Larroudé es Social Media Manager de la agencia, y será la encargada de transmitirnos lo que han logrado a través de la campaña Campari Trends.
“El TRENDS es un newsletter que surgió en el 2011 como una propuesta de BLUM! en un momento donde Campari se encontraba en un proceso de reposicionamiento de marca muy fuerte.

El Campari Trends nació con la necesidad de contarle al target sobre el mundo que rodeaba a Campari. En este mundo podrías encontrarte con la primicia de las nuevas tendencias en moda, la presentación de alguna marca amiga, un lugar muy Campari ideal para tomar algo, novedades sobre la marca o eventos que podían interesarle a los consumidores.

A partir del 2013, reversionamos esta idea, y empezamos a mostrar el mundo Campari a través de una persona común que represente el espíritu de la marca. Elegimos personajes interesantes, relacionados a la moda, el arte, la fotografía, todos ellos referentes del ámbito en el que se movían y amantes de Campari. Buscamos contar cosas nuevas de ellos, de forma simple, sintética y con un diseño muy atractivo del estilo collage.

En el 2014, reforzamos la idea con personajes un poco más fuertes, haciendo foco en el diseño que va variando mes a mes, de acuerdo al personaje. Buscamos reflejar al entrevistado desde un objeto o recurso que lo caracterice. De esta manera el news es dinámico y sorprende a nuestros suscriptores todo el tiempo».

¿Cómo es el proceso de planificación y creación de las campañas?

“En general, año a año vamos re definiendo el estilo, el diseño y el contenido del news de acuerdo al momento en que se encuentra la marca, alineado a las tendencias y el escenario digital en Argentina. Pero principalmente somos fieles a un objetivo, que es estar cerca del target de la marca a través de propuestas que reflejen el espíritu y mundo de Campari. Luego, buscamos a personajes atractivos que se mueven en este mundo y que además son amantes de Campari. Una vez identificados, los entrevistamos y en función del material que generamos, armamos el contenido y lanzamos las propuestas de diseño que puedan impactar y relacionarse con lo que cuenta el personaje y los valores de la marca.”

En el último newsletter enviado, la cara visible fue la de Diego Iglesias, periodista y conductor argentino. “Elegimos a Diego Iglesias porque creemos que su espíritu curioso, su estilo descontracturado y su carisma tienen mucho que ver con Campari. Además a él le encanta la marca. Se destaca por la pasión con la que encara todo lo que hace. Es un personaje versátil, auténtico y divertido.”

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El diseño de la campaña está realizado combinando texto e imágenes. Elea nos dice: “Creemos que es muy importante lograr un fuerte impacto visual a través del diseño y buscamos priorizar la imagen. Pero, es fundamental lograr un mix equilibrado entre texto e imagen, para que aquellos que no logran visualizar automáticamente esta última, puedan leer a priori de qué se trata y descargar la imagen que complete la experiencia. De poco sirve hacer un diseño novedoso si la gente no llega a verlo o descargarlo.”

¿Cómo han generado la base de datos de Campari? “Las bases de datos de Campari se han ido generando a través de distintas experiencias que tuvieron los consumidores y seguidores de la marca con ella, es decir: eventos, acciones on premise, aplicaciones online, acciones off line, y la suscripción online. Todos aquellos que reciben el TRENDS, han elegido recibirlo luego de alguna experiencia con la marca.”

La base de datos “está segmentada, por localidades y edades. Trabajamos con bebidas alcohólicas, y la mayoría de edad es el primer criterio a tener en cuenta.”

Elea nos cuenta: “Elegimos el email marketing, porque es la herramienta para lograr un contacto directo, personalizado, one to one, de la marca con su consumidor. Nos permite estar cerca de nuestros seguidores, y sobre todo de la prensa, ofreciéndoles contenido divertido, en el cual puedan encontrar algo que les resulte interesante y se sientan reflejados”.

Le consultamos a la Social Media Manager qué reacción esperan de los suscriptores cuando envían los newsletters de Campari Argentina. Ella nos dice: “esperamos que les resulte interesante, divertido. Que lo compartan y les resulte llamativo. El objetivo es acercar la marca al consumidor y a la prensa con contenido relevante”.

La elección del asunto “es de lo más importante porque en muchos casos determina la apertura de la campaña. Buscamos que sea divertido, que invite a querer saber más, que genere intriga”.

Puntualmente hablando de EnvialoSimple, le preguntamos a Elea sobre su experiencia con la herramienta. Ella nos cuenta: “EnvialoSimple nos resultó de lo más práctico, es una interfaz clara, simple y muy completa. El nivel de asistencia online que ofrecen a cada minuto es impecable, lo cual ante cualquier inconveniente la resolución es inmediata.

Utilizamos los reportes para analizar la tasa de apertura y el comportamiento de los suscriptores, de esta manera vamos analizando qué personajes o contenidos han resultado de mayor interés y relevancia”.

Por último, desde Blum! nos dejan un consejo para todos aquellos que aún no han comenzado a utilizar email marketing en sus campañas: “El email marketing es una forma simple y directa de fortalecer el vínculo con los seguidores de tu marca. Lo importante es contar con bases de datos propias e ir generándolas para asegurarse que quien recibe la comunicación es aquella persona interesada en leerte. Además, es clave pensar en ellos, y poder acercarles el contenido relevante, que les genere valor agregado”.

Compartimos uno de los newsletters de la campaña Campari Trends. ¡Qué lo disfruten!

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