Dos organizaciones expertas en investigación de mercados realizaron recientes publicaciones, que avalan que el email marketing continúa siendo una herramienta fundamental para implementar estrategias exitosas de comercialización y ventas. En EnvialoSimple te contamos lo más relevante estas noticias.

El Email líder en comunicaciones interpersonales

Según ha explicado The Radicati Group, el uso del correo electrónico continúa creciendo en uso y masividad inclusive por encima de otros métodos de comunicación interpersonales, como la mensajería instantánea, chat o redes sociales.

El incremento de email enviados en forma diaria anual es mayor al 4%, y se estima que continuará de esta manera al menos hasta 2021. Según se observa en esta tabla, se han enviado en forma diaria 269 billones de emails en el año 2017. Cabe destacar que cuando se habla de billones, se refiere a su definición estadounidense, que es mil millones.

Por otro lado, el estudio reafirma que el email marketing es la herramienta preferida para que utilizan las empresas para enviar notificaciones respecto a ventas, ya sea datos, ofertas, promociones, seguimiento de pedidos, datos de entrega, etc.

¿Tienes un email?

The Radicati Group asegura que durante los próximos cuatro años, el número promedio de cuentas de correo electrónico por usuario crecerá de un promedio de 1.70 cuentas a un promedio de 1.86

Por otro lado, aún cuando los usuarios utilizan múltiples formas de comunicación, finalmente todas requieren un email para registrarse y acceder a sus servicios. Aún cuando en muchos servicios pueden utilizarse a través de Facebook (que a propósito acaba de sufrir un grave hackeo que afecta a los terceros que confiaron en su login), finalmente en la red social dependes de tu email con el que te has registrado.

Finalmente Radicati Group explica que todas las transacciones de comercio electrónico (es decir, compras, bancos, etc.) requieren una dirección de correo electrónico válida.

El Retorno de la inversión del email marketing continúa en alza

Por otro lado, la DMA (Asociación de Marketing Directo), con sede en Reino Unido, publicó una detallada investigación acerca de la utilización del email marketing en las empresas, que abarcó entre uno de sus aspectos la medición del ROI.

El ROI, o retorno de la inversión, es un tema del que hablamos hace poco días en nuestro blog, donde te explicamos qué es y cómo se calcula

A continuación te compartimos el estudio de la DMA

Algunas consideraciones para entender esta gráfico

  • El estudio está realizado en libras esterlinas. £1  equivale a u$s 1,3
  • La pregunta que respondieron los marketers es, ¿cuánto beneficio has obtenido por cada libra invertida en email markeitng?
  • Los datos en azul corresponden a 2017, los naranjas a 2016, y el rojo a 2015
  •  Por ejemplo, un 32% determinó que obtenido entre 1 y 5 libras por cada una invertida, mientras que un 8% obtuvo entre 101 y 110 libras. 

 

¿Cuál es la conclusión global del estudio acerca del ROI en email marketing?

Promediando los resultados obtenidos, la DMA afirma que el ROI es de £32.28 por cada libra invertida, frente a £30.03 del 2016

O bien en dólares..

Según la DMA, Asociación de Marketing Directo, en Reino Unido durante el 2017  por cada u$s 1 en email marketing, se han obtenido  en promedio de u$s 32,50