La cantidad de seguidores en Instagram es una de las métricas a las que las marcas, famosos o  influencers más importancia le dan en la actualidad. Liderazgo, autoridad, o ascendencia son algunos de las cualidades que se quieren demostrar con este número de 4, 5, 6 o más cifras. Es por ello que se produjo un caos masivo en la red social a nivel mundial, al descender en forma pronunciada este valor en infinidad de cuentas. En EnvialoSimple te contamos lo que está sucediendo.

Una de las primeras voces de alarma llegó de la mano del usuario de twitter SelenaGomezNews, quien anunció que la celebridad había perdido 2 millones de usuarios

En forma simultánea, comenzaron a difundirse noticias y más noticias acerca de la caída masiva. La cantante Ariana Grande descendió de 145 millones a 142 y Kylie Jenner también sufrió una caída de 3 millones de followers. Las disminuciones se produjeron a toda escala, inclusive en cuentas con menos de 10.000 seguidores. 

La sensación inicial era que finalmente Instagram había comenzado la purga masiva con el objetivo de eliminar usuarios fake, tal cual lo había anunciado a fines de noviembre pasado, noticia que te contamos en detalle en SitioSimple en el artículo ¿Llegó el fin de la compra de followers en Instagram?

Si así fuera, se sabría la cantidad real de seguidores de cada cuenta, desnudando a aquellos que han comprado seguidores, y afectando la credibilidad de influencers, políticos , o marcas, al quedar solo los followers reales.., Pero la realidad fue mucho más sorprendente.

El comunicado oficial de Instagram

¿Por qué desaparecieron seguidores en Instagram?

La revelación del motivo real llegó de cuenta oficial de la red social en Instagram

cuya traducción es

“Somos conscientes de un problema que está causando un cambio en los números de seguidores de la cuenta para algunas personas en este momento. Estamos trabajando para resolver esto lo más rápido posible.”

¿Cómo es posible que la red social con mayor crecimiento y equipos de cientos de programadores expertos tenga conflicto con algo tan básico como la sumatoria de cuentas que siguen a otras?  ¿Por qué demoran tanto en solucionarlo? Es realmente un misterio.
¿Tal vez se ha producido un hackeo, o un problema más grave? Hasta ahora no se ha obtenido mayor información.

Por lo pronto, hace 4 horas, se produjo un nuevo comunicado

Actualización: esperamos tener este problema resuelto antes de las 9 a.m. PST de mañana. Entendemos que esto es frustrante, y nuestro equipo está trabajando duro para que las cosas vuelvan a la normalidad.

Esperamos tener novedades pronto. Les aconsejamos estar atentos, y ver qué sucede finalmente, para dilucidar si los followers vuelven a la situación de hace 2 días, o bien si se confirma un descenso, y la causa sea finalmente un penoso bug en la funcionalidad de eliminación de fake users.