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Realizar publicidad en Facebook o Instagram es una excelente manera de «dar a conocer tus productos, aumentar notoriedad de tu marca y conseguir más clientes». Conseguir estos 3 objetivos parece realmente perfecto, pero no siempre se consiguen, y muchas veces sucede que la inversión realizada no logra los resultados que esperas tener.

En esta nota de EnvialoSimple, te brindamos algunos tips bien prácticos para analizar tus campañas y mejorar tus resultados.

1) Comprende los informes de Facebook

Ya sea que realices publicidad en Facebook, en Instagram, o en ambas plataformas, el «Administrador de Anuncios» es el lugar desde deberás realizar tus análisis. Allí verás todas tus campañas activas e históricas, podrás elegir una fecha determinada para analizar, o bien escoger qué información ver en tu reporte.

Una opción importante es «Columnas». Por defecto la herramienta te ofrece «Rendimiento», donde se muestra una visión general de la campaña, haciendo foco en factores como el alcance, el importe gastado, y los resultados obtenidos.

Si haces clic allí, podrás modificar las columnas. Ten en cuenta que existen múltiples variables a analizar. Algunas de las otras opciones además de la mencionada rendimiento son

Entrega: A cuántas personas has llegado y cuánto te ha costado llegar a ellas

Interacción: Para analizar el comportamiento de los usuarios, como cantidad de «Me Gusta», «comentarios», o «clics» a tus páginas

Interacción con Video: Para ver información específica de tus publicidades audiovisuales, como por ejemplo cuántas personas vieron el 25% de tu video, cuantas el 50%, el 75%, el 95% o el 100%

Hay muchas otras opciones, como también la alternativa de «Columnas personalizadas», donde podrás determinar cuáles ver, y grabar esa configuración para el futuro. Ahora sí, realizada la introducción, vayamos a algunos tips concretos.

2) Analiza la «frecuencia» y «alcance real» de tus métricas

La opción de Columnas «Entrega», te mostrará información de sumo interés para tus optimizaciones

Analicemos esta imagen…

La publicidad se ha mostrado 347.596 veces, pero con un Alcance de 88.308. Es decir, tal cual se muestra en el valor «Frecuencia», se ha mostrado 3,94 veces a cada persona.

Este dato es fundamental conocerlo, ya que los anunciantes suelen ver el valor «impresiones», pero no el alcance real, es decir a cuántas personas realmente has llegado.
Ahora bien, ¿Existe un valor ideal para «frecuencia»?

La verdad, que dependerá de cada caso. Hay quienes creen que saturar con publicidad es lo correcto, y en el otro extremo están los que cuidan al máximo su presupuesto, y no quieren mostrar más que una vez el anuncio a cada persona. Pero sin lugar a dudas, hay situaciones que están mal. Como por ejemplo, mostrar el anuncio 10 veces en un período corto de promedio a cada usuario. Esto sucede cuando la plataforma no encuentras más personas a quienes mostrarle el anuncio, por lo que comienza a repetir una cantidad de veces innecesaria.

2) «Costo por 1.000 impresiones» vs «Costo por 1.000 personas»

Si has llegado hasta aquí seguramente te será sencillo entender este punto. En Marketing digital, un concepto común es el CPM, que son las iniciales de Costo por Mil impresiones (Cost per mille), es decir cuánto te ha costado mostrar 1.000 veces tu anuncio.

Pero…En redes sociales (como así también en Google Ads) un valor probablemente más util es el «Costo por 1.000 personas», es decir cuánto te cuesta llegar a este número de usuarios. Esta métrica es de interés para ayudarte a calcular cuánto es conveniente invertir, sabiendo a cuántas personas te gustaría llegar.

Como puedes ver en la imagen de arriba, el CPM ha sido $44 (aprox u$s 1.15) , y el Costo de mil personas $175. (aprox u$s 4.60 ), es decir casi 4 veces más. ¡Todo debido a la frecuencia explicada en el punto anterior!
Si te gusta los números, podrás deducir que, a mayor frecuencia, mayor distancia entre «Costo por Mil impresiones» vs «Costo por Mil Pesonas» tendrá tu campaña.

3) ¿Cuánto te ha costado el clic a tu página web?

En muchas ocasiones, el objetivo de tu publicidad será derivar tráfico a tu sitio web, ya sea para que compren en tu tienda online, para que te pidan un presupuesto, o bien para que conozcan tus servicios.

En este caso, te recomendamos la vista «interacción». Luego de la imagen, compartimos algunas observaciones.

Estas campañas han aportado 4942 clics hacia la web del anunciante. El dato interesante aquí es el costo del clic que ha sido $ 0,38  (aprox u$s 0,01). El administrador de la cuenta, podrá analizar que algunas campañas fueron más fructíferas que otras, consiguiendo un clic más económico.

Esta información será vital para optimizar las campañas posteriores, y así lograr atraer cada vez más personas a la web con el mismo presupuesto.