Os provedores de correio eletrônico mais importantes ajustaram seus controles de segurança e a equipe do EnvialoSimple quer ajudar você para compreender qual é o impacto que terá nas suas campanhas de Email Marketing.
Gmail, Hotmail, Yahoo! e AOL anunciaram uma mudança na sua política DMARC para proteger aos usuários e reduzir a quantidade de lixo eletrônico. Esta decisão pode provocar que uma grande quantidade de emails cujos From (Remetente) sejam endereços com domínio dos já mencionados serviços e retornem não chegando a destino.
Por quê? O objetivo proposto é reduzir a quantidade de lixo eletrônico, embora isso gere complicações para muitos usuários e evitar o tráfego das mensagens que não sejam originadas nos servidores próprios de cada provedor. Isto é considerado um passo importante para confirmar que as identidades das pessoas que utilizam o serviço não sejam usadas por remetentes não autorizados.
É por isto que todas as mensagens que tenham domínios como «@gmail.com,», «@hotmail.com», “@yahoo.com” e “@aol.com”, e não respeitem a normativa vigente, serão rejeitadas pelos remetentes compatíveis com DMARC.
O que é DMARC?
Trata-se de um método de autenticação de correio eletrônico para combater o spam e phishing, lançado no ano 2012 por um grupo de organismos como Hotmail, Gmail, Yahoo, AOL, Google e Facebook. Utiliza dois mecanismos: a firma DomainKeys Identified Mail (DKIM) e a proteção conhecida como Sender Policy Framework (SPF).
Para não cair nas redes
A equipe de EnvialoSimple quer chamar a sua atenção para que você não sofra as consequências destas mudanças e para que o seu Email Marketing não se derrube.
Por exemplo, se no envio das suas campanhas através da nossa aplicação você costuma utilizar como Remetente o correio «nome@yahoo.com», o método de autenticação por parte dos destinatários poderá identificá-lo como falso, embora não fosse assim, e assim não chegar a destino.
Estes emails retornarão com diferentes mensagens, dependendo do provedor (ISP) de destino:
Gmail: smtp;550 5.7.1 Unauthenticated email from yahoo.com is not accepted due to domain’s DMARC policy…
Hotmail: 550 5.7.0 (COL0-MC6-F31) Unfortunately, messages from (IP) on behalf of (yahoo.com) could not be delivered due to domain owner policy restrictions. (in reply to end of DATA command)
Yahoo!: 554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons…
Como você pode solucionar o problema?
Talvez seja uma boa oportunidade para que você comece a utilizar um endereço personalizado, com domínio próprio, como «info@seunegocio.com», já que estes endereços não sofrem pela validação DMARC. Você pode fazê-lo a partir daqui.
Além disso, é recomendável que com frequência você faça uma revisão do status da sua conta para que não aumente a qualificação de spam dos seus envios. Na tela principal de EnvialoSimple você pode verificar a sua reputação:
Como funciona? Para colocar na prática, publicaram o registro “p=reject”. No código fonte do email que você vê a seguir, enviado para Gmail a partir de uma conta de Yahoo, você pode ver que supera as validações de SPF, DKIM e DMARC. Pelo contrário tivesse sido rejeitado. 
Todos os provedores de correio anunciaram as mudanças e publicaram uma série de ajudas e sugestões a fim de que os usuários não sofram as consequências.
