Certamente você ja tenha lido várias postagens sobre os pontos mais importantes na hora de definir o assunto da sua próxima newsletter ou email promocional. No entanto, existe um aspecto determinante que muitos não levam em conta. Conheça qual é a seguinte postagem. Continue lendo!
A Luta pela Atenção
Nossas contas de correio eletrônico muitas vezes são uma loucura. Contando as pessoais e as do trabalho, é quase com certeza que você tem mais de 2 e que em cada uma delas recebe vários emails durante o dia, alguns do trabalho, outros da família ou amigos e outros com ofertas e novidades das suas marcas preferidas. A luta pela atenção nunca foi tão intensa para as marcas.
Perante isto, o que faz com que o público decida abrir a nossa campanha? Entre as palavras que compõem essa pergunta, está a chave que dá a resposta ao enigma.
O Mais Importante para Definir o Assunto é…
Pensar no seu Público Alvo. Sim, para definir o assunto do seu email a primeira coisa que deve conhecer como a palma da sua mão são as caraterísticas de quem vai recebê-lo. O resto das variáveis são secundárias, já que você poderá defini-las muito melhor uma vez que tenha esclarecido a quem irá escrever.
Geralmente, quando falamos de público alvo nos referimos às pessoas às quais vai orientada a mensagem ou nosso produto.
Aplicando esse conceito na sua campanha de email marketing, seu público alvo está compreendido pelas pessoas que vão recebê-lo, quer dizer, seus assinantes que compõem a lista de contatos.
Como Definir o Público Alvo da sua Campanha
Identificando seu público alvo com clareza, você tem o 80% do trabalho resolvido. Para isso, comece por analisar a informação sobre os seus assinantes, tentando responder às seguintes perguntas:
Qual é sua idade?
Qual é a sua profissão?
Onde mora?
Qual é o seu nível socioeconômico?
Quais são os seus interesses?
Esta informação será suficiente para obter um perfil inicial do seu público alvo.
Se não tem dados suficientes sobre todas estas variáveis (o que é provável), não tenha medo! Utilize o senso comum e seus conhecimentos sobre seu produto. Fazendo um mix com a informação que tenha faça uma inferência sobre as outras caraterísticas do seu público alvo.
Por outro lado, se a informação que você obtém é ampla demais, é aconselhável segmentar sua lista em 2 ou mais grupos e criar uma campanha que possa se adaptar a cada um.
Com esta informação defina em uma oração os perfis que conformam seu público alvo.
Aqui vai um exemplo!
Jovens profissionais formados na universidade, entre 20 e 35 anos, residentes nos 3 maiores centros urbanos da Argentina (Buenos Aires, Córdoba e Rosario) e de nível socioeconômico médio e médio-alto. Com muito interesse pelas viagens, pelos produtos tecnológicos e pelas últimas tendências relacionadas à internet.
Mas isto Para Que Serve?
Levar em conta esta informação te ajudará a definir se convém um assunto com um tom informal e outro mais formal, ou se por exemplo é preferível mencionar algum produto da sua loja que você saiba que chamará a sua atenção e fará com que o cliente abra o email.
Mas isso não é tudo! Além disso te ajudará a perfeiçoar o estilo e o tom da comunicação da sua marca e os conteúdos que inclua no email.
Outros Aspetos Importantes sobre seu Assunto
Você já definiu seu público alvo, que é o fundamental. Vejamos outros pontos importantes aproveitando que você está aqui.
- Brevidade
Vivemos numa época de grande dispersão da atenção e a variedade de dispositivos utilizados para abrir o mail é grande. Pense no seu público alvo e defina o assunto utilizando como máximo 50 caracteres.
- NO USAR MAIÚSCULAS
Evite escrever o assunto TODO EM MAIÚSCULAS já que isso poderá ativar os filtros de anti-spam dos provedores de email dos seus clientes e com isso seu email vá direto à pasta de lixo eletrônico.
- Experimente Diferentes Variáveis
O que aconteceria caso você incluir caracteres especiais? E se faz uma promoção ou desconto especial? Realize testes com uma mostra da sua lista e experimente diferentes alternativas do seu assunto. Você conhecerá melhor ao seu público alvo e assim poderá melhorar os resultados da sua campanha.
Chegamos no final desta nova postagem. O que você está esperando para criar a sua próxima campanha de email marketing com EnvialoSimple Lembre-se: conhecendo o seu público alvo, você saberá qual é a melhor forma para chamar a atenção com um assunto efetivo. Nunca perca de vista isso!
